共9页,6520字作者:资源共享网1.目地:为了明确运维技术人员工作职责、规范运维人员工作行为、保证运维服务质量和做好运维服务管理工作。2.范围:适用范围:企业总部各中心各部门、分公司、子公司的运维部门发布范围:企业总部各中心各部门、分公司、子公司、各门店的运维部门3.运维人员工作职责:3.1.电脑设备软、硬件维护和周边外设的维护;3.1.1.新电脑的硬件安装须做到安全、整洁、规范3.1.1.1....